Zahlung
Die selbstständige Institution Naturcenter Tønnisgård (im Folgenden „Naturcenter Tønnisgård“ genannt) akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versandt wird.
Alle Beträge sind in DKK (dänische Kronen) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit die Ware mehrwertsteuerpflichtig ist.
Naturcenter Tønnisgård verwendet einen zertifizierten Zahlungsserver, der Ihre Kartendaten mittels SSL (Secure Socket Layer)-Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher übertragen werden und nicht von Dritten eingesehen werden können.
Lieferung
Naturcenter Tønnisgård bietet ausschließlich den Onlineverkauf von Tickets für Aktivitäten sowie Gutscheinen für diese Aktivitäten an. Alle anderen Waren können nur vor Ort im Naturcenter Tønnisgård erworben werden.
Tickets können vom Veranstalter bis 1 Tag vor der Veranstaltung storniert werden. In diesem Fall erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung, abzüglich der Ticketgebühr.
Tickets, die weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung gekauft wurden (bei Austertouren und Austern-Gourmet-Touren gilt eine Frist von 14 Tagen), werden nicht erstattet – es sei denn, die Veranstaltung wird von Naturcenter Tønnisgård selbst abgesagt.
Widerrufsrecht
Für Waren, die über unseren Webshop gekauft werden, gilt ein 7-tägiges volles Widerrufsrecht. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Das Widerrufsrecht entfällt, wenn zum Zeitpunkt des Widerrufs 7 Tage oder weniger bis zur Veranstaltung verbleiben (bei Austertouren und Austern-Gourmet-Touren 14 Tage).
Die Widerrufserklärung muss schriftlich per E-Mail an info@tonnisgaard.dk erfolgen. Bitte geben Sie dabei deutlich an, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, sowie die betreffende Bestellung und Aktivität. Die Ticketgebühr wird nicht erstattet.
Rückerstattung
Wird eine Rückerstattung vereinbart, kann der Kunde aufgefordert werden, seine Bankverbindung mitzuteilen, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann.
Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links
Wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt haben, das Sie in unserem Webshop gekauft haben, können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Sie können über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus eine Beschwerde einreichen: Nævnenes Hus
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Plattform der EU-Kommission einreichen: EU-Kommission – Online-Streitbeilegung
Bitte geben Sie dabei unsere E-Mail-Adresse an: info@tonnisgaard.dk